為創（chuàng）造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低（dī）產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價（jià）的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量（liàng）的備（bèi）件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達（dá）到（dào）現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或（huò）提供（gòng）的配件均按（àn）成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不（bú）少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。