為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到(dào)的(de)服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待(dài)產品(pǐn)被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條(tiáo)件下,我公司在不以降低(dī)產品(pǐn)技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並(bìng)開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個月,在(zài)保修期內供方將(jiāng)免費維修(xiū)和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收(shōu)成本(běn)費,由需方人為(wéi)因(yīn)素(sù)造成的(de)設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按成本價(jià)計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。