為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企（qǐ）業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上（shàng），真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並（bìng）開始（shǐ）維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維（wéi）修（xiū）和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價（jià）計。
在保修（xiū）期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。