為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用戶提（tí）供（gòng）下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期（qī）內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換（huàn）屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部（bù）件的（de）損壞，提供的配件隻收（shōu）成（chéng）本費，由需方人為因（yīn）素（sù）造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。