為創(chuàng)造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業(yè)形(xíng)象,我們(men)本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格(gé)、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質(zhì)量(liàng)”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的(de)檢測,我(wǒ)們誠請用(yòng)戶親(qīn)臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的(de)選材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在(zài)不以降低產(chǎn)品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供(gòng)給貴方。
三、交貨(huò)期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求(qiú),若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服(fú)務原(yuán)則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收(shōu)成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或(huò)提供的配件(jiàn)均按成本(běn)價計。
在保修期(qī)外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回訪調查(chá)用戶使用(yòng)情(qíng)況。