為創（chuàng）造品牌，提高（gāo）企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭（zhèng）重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價（jià）的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件（jiàn）；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務（wù）原則（zé）：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。