為創（chuàng）造（zào）品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的（de）檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係（xì）統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技（jì）術性（xìng）能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的（de），我公（gōng）司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及（jí）製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部（bù）件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞（huài），提（tí）供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成（chéng）的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本（běn）價計（jì）。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。