為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭(zhèng)重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造(zào)和檢測(cè)均有質量(liàng)記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的(de)高可(kě)靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公(gōng)司在不以(yǐ)降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠(chéng)以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三(sān)、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求(qiú),需提前完工的(de),我公司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及(jí)製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修(xiū)期外如設備出現故障(zhàng),供方(fāng)在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提(tí)供的(de)配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本(běn)價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。