為創（chuàng）造品牌，提高企（qǐ）業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到（dào）的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品（pǐn）性能的檢測，我（wǒ）們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品（pǐn）交貨期：盡（jìn）量按用（yòng）戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方（fāng）人為（wéi）因素造成的設備損壞，供（gòng）方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。