為創(chuàng)造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質(zhì)量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量(liàng)記(jì)錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待(dài)產品(pǐn)被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供(gòng)易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期(qī)內或保修期外如設備(bèi)出(chū)現故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況(kuàng)。