為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立(lì)企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格(gé)承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需(xū)求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造(zào)廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備(bèi)件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快(kuài)速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十(shí)二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件的損壞,提供的(de)配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。