為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們（men）本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾（nuò）：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產（chǎn）品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按（àn）用戶（hù）要（yào）求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備（bèi）件清單，並附（fù）送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後（hòu），維修人員在（zài）24小時內可達到（dào）現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期（qī）為十二個月，在保（bǎo）修（xiū）期（qī）內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提（tí）供的配件（jiàn）均（jun1）按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。