為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格(gé)、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承(chéng)諾(nuò):
1、 產品(pǐn)的製造和檢測(cè)均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全(quán)過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優(yōu)惠的(de)價格提(tí)供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前(qián)完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員(yuán)每(měi)年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。