為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切（qiē）追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優（yōu）惠（huì）的價（jià）格、周到的（de）服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手（shǒu）冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易（yì）損件、備（bèi）件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用（yòng）情況。