為創(chuàng)造品牌(pái),提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量(liàng),用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品(pǐn)部(bù)件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向(xiàng)用戶(hù)提(tí)供(gòng)下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備(bèi)件
四(sì)、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供(gòng)方維修或提供的配(pèi)件均按成本(běn)價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。