為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切（qiē）追（zhuī）求高質量，用戶（hù）滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬（yìng）產品（pǐn）。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設（shè）備出現故障，供（gòng）方在接到通（tōng）知後，維修（xiū）人員在24小（xiǎo）時內可達（dá）到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換（huàn）屬質量原因（yīn）造成的零部（bù）件損壞，保修期外（wài）零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。