為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方（fāng）在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用（yòng）情況。