為創(chuàng)造品牌,提高(gāo)企業知名度(dù),樹立企業形象,我(wǒ)們本著(zhe)“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同(tóng)等競爭(zhēng)條件下(xià),我公(gōng)司在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠(huì)的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提(tí)前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將(jiāng)免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提(tí)供(gòng)的配件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素(sù)造(zào)成(chéng)的設備損壞,供方(fāng)維修(xiū)或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公(gōng)司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。